Despacho

• Llegará un correo electrónico notificando la confirmación de su compra, informando que pronto una ejecutiva se contactará con usted, para verificar sus datos.

Esto con la finalidad de que el cliente se sienta seguro que su compra está en proceso, haciendo la atención más personalizada.

• Después de hacer la confirmación (en 48 hrs.), se comunicará si el producto se encuentra en stock y los días de demora del despacho.

Plazo de Despacho

• A 10 días hábiles para realizar el despacho, no se consideran sábado, domingo ni días feriados  (por motivos de celebración de ‘Fiestas Patrias’ nuestras fechas de entrega podrían verse afectadas y los tiempos de espera podrían extenderse hasta 15 días hábiles. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este periodo festivo).

• 15 días hábiles para realizar el despacho de productos de Tapizados, como futones, livings, seccionales y complementos, no se consideran sábado, domingo ni días feriados.

• Horario de entrega: martes y jueves entre las 09:00 hasta las 19:00 horas.

Costo de Despacho

• Mantahue cuenta con despacho GRATUITO  solo para la Región Metropolitana. 

Otras REGIONES quedan fuera de esta política.  

Retiro en Tienda

En nuestra Sala de Venta ubicada en Longitudinal Sur #138, Paine, en el horario de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 16:30 horas.

Una vez efectuada la transacción una de nuestras ejecutivas se pondrá en contacto con usted, en un plazo máximo de 48 horas, para confirmar y coordinar el retiro.

Tiempo máximo de espera 10 días hábiles posterior a la compra, no se consideran sábado, domingo ni días feriados (puede variar según el stock del producto).

Para productos de tapizado, como: Futones, Seccionales, livings y complementos despacho en 15 dias habiles

¡Aviso!
Para resguardar su seguridad y la de nuestros colaboradores, estaremos evaluando y actualizando las medidas y políticas de entrega, las que pueden afectar horarios y plazos de los despachos.

Agradecemos su compresión.